ラグナロク オデッセイ エース運営チームです。

 

現在実施しております【5日間連続『七色に輝く砂』プレゼント！】にて

下記の不具合が発生していたことを確認しました。

 

▼対象イベント
　5日間連続『七色に輝く砂』プレゼント！  

 

▼不具合詳細

　5月12日（月）分の『七色に輝く砂』（１個）が届いていない

 

　本不具合は修正が完了し、5月13日（火）以降は

　正常に受け取れることを確認しております。

 

　なお、本不具合により本来受け取れるはずのアイテムを受け取っていないユーザー様には、

　以下の対応を行わせていただきます。

 

▼対象者

　5月12日（月）にラグナロク オデッセイ エースをご利用いただいているすべてのユーザー様

 

▼対応内容

　上記対象者へ『七色に輝く砂』（１個）を追加いたします。

 

▼受け取り期間

　5月14日(水)12：00：00～5月21日(水) 11：59：59

 

　上記期間内に、ノルン交易所のノルンに話しかけることで受け取ることができます。

 

　ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしたこと、改めて深くお詫び申し上げます。