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巨人坐す神牢

おしらせ

不具合

更新日|2014.08.20 11:50 / 掲載日|2014.08.01 19:05

【更新】PlayStation®3版 追加コンテンツのダウンロード時の障害に関する修正について

【2014年8月20日 11:50 更新】
本障害につきましては、本日11:00をもちまして、
修正されたことを確認いたしました。

ユーザーの皆様にはご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。

【2014年8月12日 16:25 更新】

本障害につきまして、詳しい状況の確認が取れたため、下記内容を追記・修正いたしました。

・本障害の回避方法について追記しました。
・本障害が発生した場合のアイテム入手手順について修正しました。

修正までの間にダウンロードされる場合や本障害が既に発生してしまった場合には、
お手数ではございますが、改めてそれぞれの内容をご確認くださいますようお願いいたします。

また、本障害の発生状況について以下の内容を確認しております。
(1)PlayStation®3版の対象追加コンテンツしか入手していない場合は、発生しません。
(2)PlayStation®3版の対象追加コンテンツを先に入手している場合は、発生しません。
(3)PlayStation®Vita版ソフトをお持ちでなくても、PlayStation®3からPlayStation®Storeに接続し、
誤ってPlayStation®Vita版の対象追加コンテンツを先にダウンロードしたことがあれば、発生する可能性がございます。

なお、障害に関する根本的な修正については、現時点で下記日程にて予定しております。
■修正予定日時:2014年8月20日(水)

ユーザーの皆様には、引き続きご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

【2014年8月1日 19:05掲載】
現在、下記PlayStation®3版の対象追加コンテンツにおいて
ダウンロード時に以下の障害が発生する場合があることを確認しております。

▼対象追加コンテンツ
(1)ラグナロク オデッセイ エースDLCセット1
(2)ラグナロク オデッセイ エースDLCセット2

▼詳細
それぞれPlayStation®3版のアイテム16個ずつがダウンロードされる追加対象コンテンツにおいて、
PlayStation®3版ではなくPlayStation®Vita版のアイテムがダウンロードされる場合がある。
上記障害につきましては、現在、株式会社ソニー・コンピュータエンタテインメント様と協力し、
原因の調査を進めております。復旧予定が決まりましたら、改めてご案内させていただきます。

■■2014年8月12日追記■■-----------------------------------------------------------

▼回避方法(まだ対象追加コンテンツをダウンロードされていない場合のみ)
PlayStation®Vita版よりも先にPlayStation®3版側の対象追加コンテンツを
ダウンロードする。

▼障害が発生した場合のアイテムの入手手順について
1. PlayStation®3本体からPlayStation®Storeに接続し、画面左に並んだ
メニューから「ダウンロードリスト」を選択する。
2. ダウンロードリストに並んだアイテムから、以下のアイテムを選択して
ダウンロードする。

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【ラグナロク オデッセイ エースDLCセット1の内容】
ラグナロク オデッセイセット/うたかた水着/たれモックル人形/
ノルンのリボン/大きな鈴/Vジャンプマスク/クールサングラス/
ソルジャースケルトンセット/ラグナロ娘ボイスセット/Dokuro楽曲セット/
戦国テンカトリガー楽曲セット/クレイジータワー楽曲セット/
ラグナロクオンラインアレンジ楽曲セット/ピコットナイト楽曲セット/
パズル&ドラゴンズセット/ケリ姫スイーツ楽曲セット

【ラグナロク オデッセイ エースDLCセット2の内容】
大賢者の帽子/狂信者のフード/ペポカボチャヘッド/麗人の薔薇/
ガガプテンタクル/シルクハット/スポア帽子/憂郷のサクラ/
エンシェントティアラ/シーフヘッドカーチフ/世界樹の聖兜/
制服とお嬢様セット/ラグナロク~光と闇の皇女~楽曲セット/トラックスーツ/
神兜と海賊帽子セット/ラグナロ娘withえふくま!ボイスセット

▼ダウンロード時の注意
ダウンロードリストには、PlayStation®3版とPlayStation®Vita版の両方のアイテムが表示されます。
「PS Vita」と書いた水色の枠が付いているのは、PlayStation®Vita版のアイテムとなりますので、
枠の付いていないPlayStation®3版のアイテムをダウンロードいただけますようお願いいたします。

ユーザーの皆様には、ご迷惑をおかけいたしておりますことを深くお詫び申し上げます。 

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